Politique de Confidentialité

1. Introduction

EVA Inc. s'engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, communiquons et conservons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du gouvernement du Québec.

2. Définitions

Dans cette politique, les termes suivants ont les significations suivantes :

Données personnelles : Informations qui permettent d'identifier directement ou indirectement une personne.
Traitement : Toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles, telles que la collecte, l'utilisation, la conservation, la modification, ou la suppression.

3. Renseignements Personnels Collectés

Nous pouvons collecter les types de renseignements personnels suivants :

Votre adresse e-mail.
Votre nom complet.
Votre photo de profil.
Votre numéro de téléphone.
Vos communications avec le chatbot.
Nombre de tokens utilisés.

Renseignements Collectés sur les Établissements :

Notre application peut être utilisée par des établissements publics et privés. Nous collectons les informations suivantes sur les établissements :

Nom de l'établissement.
Adresse de l'établissement: rue, ville, état, code postal, pays.
Localisation de l'établissement: latitude, longitude.
Personne de contact de l'établissement: e-mail, téléphone, prénom, nom.
Utilisation globale des tokens de l'établissement.
Logo de l'établissement.

Le logo des établissements reste la propriété de l'établissement.

4. Collecte et Utilisation des Données

Nous collectons vos renseignements personnels pour les fins suivantes :

Créer et gérer votre compte utilisateur.
Vous fournir des services et des produits.
Communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de nos services.
Améliorer notre application et nos services, y compris l'amélioration de la performance et de la précision de notre plateforme d'IA.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

EVA Inc. s'engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous collectons, utilisons, communiquons et conservons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du gouvernement du Québec.

5. Consentement

En utilisant notre application et en fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et communication conformément à cette politique de confidentialité.

6. Utilisation des Renseignements Personnels

Vos renseignements personnels seront utilisés uniquement aux fins spécifiées dans cette politique. Nous ne vendons ni ne communiquons vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.

7. Communication des Renseignements Personnels

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que des fournisseurs de services cloud. Ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements personnels.

Nous utilisons Google Cloud pour le stockage des données. Les fichiers téléversés par les établissements ou par nous pour entraîner les IA assistants ne sont pas stockés sur nos serveurs mais directement sur les serveurs d'OpenAI.

8. Conservation et Destruction

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, ou conformément aux exigences légales. Une fois cette période écoulée, nous détruirons vos renseignements personnels de manière sécurisée.

9. Sécurité des Renseignements Personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Ces mesures incluent des contrôles d'accès, des systèmes de sécurité et des protocoles de chiffrement.

10. Transfert de Données

Les données personnelles ne sont transférées à des tiers que dans lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

11. Droits des Utilisateurs

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

12. Notification en Cas d’Incident de Confidentialité

En cas de fuite ou d’incident de sécurité impliquant vos renseignements personnels, nous vous informerons par e-mail dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec.

13. Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Sylvain Langlais est le responsable de la protection des renseignements personnels chez EVA Inc.. Vous pouvez le contacter à [Coordonnées] pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité.

14. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail.

15. Contact

Responsable de la Protection des Renseignements Personnels :

Nom : Sylvain Langlais
Téléphone :819-473-4187
E-mail :coach@coachia.ca