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Puis-je réserver un terrain de sport pour ce weekend ?
Comment demander un espace pour un jardin communautaire ?
Qui contacter pour des activités locales pour enfants ?
Quelles sont les règles pour le compostage dans ma région ?
Où puis-je trouver des informations sur le transport public local ?
Comment puis-je signaler un lampadaire défectueux ?
Y a-t-il des services de soutien pour les aînés dans notre quartier ?
Comment puis-je obtenir une subvention pour des rénovations écoénergétiques ?
Ai-je besoin d'un permis pour organiser un événement communautaire ?
Comment puis-je m'inscrire à une formation de premiers secours ?
Existe-t-il des aides pour les factures d'eau et d'électricité ?
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Bénéfices
Gain de temps pour les employés municipaux
Grâce à SAMI, les employés peuvent se concentrer sur des tâches plus complexes et à valeur ajoutée, car les réponses automatisées aux demandes courantes réduisent leur charge de travail quotidienne.
Amélioration de la satisfaction des citoyens
En répondant rapidement et efficacement aux demandes, SAMI assure une communication fluide et une meilleure expérience pour les citoyens.
Optimisation des rendez-vous
SAMI permet une gestion efficace des rendez-vous, évitant les conflits d’agenda et réduisant les délais d’attente pour les citoyens.
Centralisation des demandes
Avec SAMI, toutes les demandes citoyennes sont centralisées sur une seule plateforme, simplifiant ainsi la gestion et le suivi par les équipes municipales.
Réduction des délais de traitement
En automatisant les réponses aux questions courantes, SAMI permet de réduire le temps de traitement des demandes, augmentant ainsi l’efficacité globale de la municipalité.
Amélioration de la communication interne
SAMI facilite l’échange d’informations entre les différents services municipaux, ce qui améliore la coordination et la réactivité.
Fonctionnalités clés
Automatisation des réponses
SAMI utilise l’intelligence artificielle pour fournir des réponses automatisées aux questions fréquentes, libérant ainsi du temps pour les agents municipaux.
Essayer gratuitement >
Gestion des rendez-vous
Grâce à un système intelligent de gestion de calendrier, SAMI organise et planifie les rendez-vous en fonction des disponibilités des services et des citoyens.
Essayer gratuitement >
Suivi et gestion des demandes
SAMI centralise toutes les demandes citoyennes sur une seule plateforme, permettant un suivi plus précis et des mises à jour régulières pour les citoyens.
Essayer gratuitement >
Analyse des tendances et statistiques
SAMI génère des rapports détaillés sur le volume et le type de demandes traitées, aidant la municipalité à identifier les besoins récurrents et à optimiser ses services.
Essayer gratuitement >
Exemples d'utilisation
Comment fonctionne le recyclage et la gestion des déchets dans notre municipalité ?
Quand est le prochain conseil municipal et comment puis-je y assister ?
Ressources supplémentaires
Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter les ressources supplémentaires suivantes.
